TERMS OF SERVICE :
Conditions générales d'utilisation et de vente
QLIP.TV est une plateforme de fourniture de contenu vidéo destinée aux abonnés souhaitant avoir à leur disposition des tutoriels de formation dans le domaine de la coiffure en vidéo. Cette plateforme est accessible par Internet (nécessite une connexion internet ou mobile) et peut être supportée par la plupart des Ordinateurs – Tablettes – Smartphones ou autres supports numériques
L’abonnement et l’utilisation des services de la plateforme vidéo QLIP.TV est une plateforme de fourniture de contenu vidéo destinée aux abonnés souhaitant avoir à leur disposition des séances de formation pour coiffeur ou pour apprendre la coiffure en vidéo. Cette plateforme est accessible par Internet (nécessite une connexion internet ou mobile) et peut être supportée par la plupart des Ordinateurs – Tablettes – Smartphones.
L’abonnement et l’utilisation des services de la plateforme vidéo QLIP.TV est conditionnée par l’acceptation des présentes Condition Générales de Vente (dites CGV) par l’utilisateur. Elles s’appliquent sans restriction ni réserve à tout achat des services suivants : Mise à disposition de contenus vidéo de formation pour coiffeurs ou pour apprendre des techniques de coiffure, tels que proposées par le Prestataire aux utilisateurs sur le website www.qlip.tv
L’utilisateur est tenu de prendre connaissance des CGV avant toute souscription à un abonnement. Le choix et l’achat d’un abonnement est la seule responsabilité de l’utilisateur. L’utilisateur est considéré comme ayant lu et accepté toutes les clauses qui vont suivre. Le refus d’une partie ou de l’intégralité des Conditions Générales de Vente rend l’abonnement impossible. Ces CGV sont accessibles à tout moment sur le site www.qlip.tv et prévaudront sur toute autre document. L’utilisateur déclare avoir pris connaissance des CGV en cochant la case prévue à cet effet avant la mise en œuvre de la procédure de commande en ligne du site www.qlip.tv.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique du prestataire constituent la preuve de l’ensemble des transactions conclues avec le Client.Les coordonnées du de QLIP.TV : XYZ srl, 101 avenue Libert Froidmont, B4684, Haccourt-Belgique – BCE BE0470547889 EMail : contact@qlip.tv - +32 4 95 26 44 24
ARTICLE 1 : DÉFINITIONS
Dans les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, les termes utilisés doivent s’entendre dans les définitions suivantes :
QLIP.TV : plateforme de fourniture de contenu de formation en ligne, pour apprendre la coiffure ou se perfectionner en coiffure éditée par société XYZ srl qui en est le gestionnaire exclusif.
ABONNEMENT : accès illimité au service de la plateforme, pour une durée de X mois reconductible tacitement ou 1 an reconductible tacitement. (Détails Article 3)
MEMBRE : utilisateur ayant souscrit à un abonnement
INSCRIT : personne s’étant enregistré sur la plateforme sans qualité de membre abonné et ayant accès au contenu gratuit du site
CONTENU : tout élément constitutif du site QLIP.TV
​​​​​ARTICLE 2 : INSCRIPTION
Conditions d'accès
Chaque Membre (ainsi que chaque Inscrit) a la charge entière et exclusive du matériel (support d’utilisation et logiciels, connectiques …) ainsi que de ses conditions d’accès au réseau Internet (fournisseur d’accès, qualité de connexion …).
Les informations fournies par le Membre lors de son enregistrement comme abonné sont réputées véridiques. Toute déclaration erronée est de la responsabilité de ce dernier. Chaque Membre est tenu de tenir à jour les informations de son compte client.
Lors de l’inscription, il sera remis au Membre un identifiant et un mot de passe qui lui permettront d’accéder à la plateforme de contenu payant. Ces éléments de connexion sont strictement personnels et confidentiels. Ces éléments de connexion ne pourront en aucun cas être cédés à un tiers.
Toute utilisation frauduleuse des éléments de connexion à la plateforme de contenu payant, y compris par des tiers, sera de la responsabilité du Membre.
ARTICLE 3 : CONDITIONS D’ABONNEMENT
Tarification
Le tarif d’abonnement est exprimé en euros Toutes Taxes Comprises, soit de 21% TVA inclue (Belgique).
Ce tarif est valable pour la durée de l’abonnement. Les modifications tarifaires postérieures à l’abonnement ne donneront lieu à aucune révision ou modification du tarif appliqué au Membre, jusqu’à la fin de sa période d’abonnement.
Garantie du tarif : le tarif applicable au jour de l’abonnement sera appliqué sans modification jusqu’à la non reconduction de l’abonnement par le Membre.
Tarifs QLIP.TV :
Abonnement « Découverte » 1 mois reconductible tacitement : 14.99 € TTC / mois
Abonnement « Evolution » 6 mois reconductible tacitement : 74,99 € TTC / mois
Abonnement « Premium » 1 an reconductible tacitement : 119.99 € / mois
Location de films pour une durée de 2 jours 1.50€
Le prix est payé par voie de paiement sécurisé stripe, selon les modalités suivantes : Carte Bancaire, carte de crédit, paypal, apple pay,...
Le prix est payé en comptant par le Membre, en totalité le jour de la passation de la commande.
Le membre peut télécharger ses factures en se connectant à son compte.
Promotions et offres partenaires
QLIP.TV peut être amenée à proposer des remises ou des promotions lors d’opérations commerciales ou de partenariats avec certains organismes (sociétés, fédérations, écoles, franchiseurs, clubs, assiciations…)
Ces remises ne sont valables que pour l’inscription du Membre, une seule fois et ne peuvent pas être appliquées rétroactivement sur un abonnement déjà souscrit.
La période de validité de ces remises ou opérations commerciales peut être modifiée discrétionnairement par QLIP.TV, sans préavis.
L’utilisation d’un code promotionnel, est soumise aux conditions particulières propres à l’opération commerciale.
QLIP.TV se réserve le droit d’y mettre un terme sans préavis et sans indemnisation du porteur de code promotionnel.
Le tarif appliqué lors de ces opérations commerciales ou promotion peut être revu ou corrigé à la discrétion de QLIP.TV. Le Membre pourra refuser cette modification par simple email, dans cette hypothèse, abonnement ne sera pas reconduit à se date anniversaire.
Renouvellement et Résiliation
Chaque abonnement sur le site QLIP.TV, que ce soit un contrat d’une durée d’1 mois ou 12 mois, est renouvelable pour une durée identique par tacite reconduction. Sept jours avant la présentation du prélèvement à l’organisme bancaire du membre, le membre reçoit un mail afin de l’informer. La résiliation peut être effectuée dans le profil du membre directement sur la plateforme, dans l’onglet « Mes abonnements ». En cas de non-résiliation, l’abonnement sera prorogé pour la même période que l’abonnement initial.
En cas de Résiliation par le Membre, la non-reconduction de l’abonnement sera effective à la date anniversaire de celui-ci. Jusqu’à cette date, le Membre aura accès au contenu payant de la plateforme. Le renouvellement de l’abonnement se fait aux conditions et tarifs valables le jour du renouvellement.
ARTICLE 4 : UTILISATION DE LA PLATEFORME QLIP.TV
L’utilisation de la Plateforme de contenu payant de QLIP.TV implique l’inscription préalable du Membre pour une durée d’un mois renouvelable par tacite reconduction.
Les niveaux proposés par QLIP.TV sont VERT-Débutant / ORANGE-Coiffeur Moyen / ROUGE-Expert, et sont identifiables par le logo de chaque couleur.
Les catégories proposées par QLIP.TV sont COUPE - Ciseaux / ATTACHE-CHIGNON – Brosse / COULEUR – Pinceau, et sont identifiables par un pictogramme pour chaque catégorie.
Le membre peut choisir un niveau et une catégorie pour accéder facilement à une playlist adaptée.
Obligations de QLIP.TV
QLIP.TV fourni au Membre (identifié par ses éléments de connexion), un accès intégral à son contenu vidéo jusqu’à expiration de sa période d’abonnement. La fin de l’abonnement, met fin aux obligations de QLIP.TV
QLIP.TV limite ses obligations à la fourniture d’un service de vidéo en ligne. Les appareils, logiciels, connexions aux réseaux Internet fixe ou mobile sont de la responsabilité de l’utilisateur, de l’inscrit, du Membre. De même, l’utilisation des éléments de connexion sont réputées comme identifiant le Membre, charge à lui de veiller à leur confidentialité.
QLIP.TV ne pourra pas être tenu responsable en cas de non-exécution de ses engagements dans le cadre d’un cas de force majeure tel que défini par la loi.
QLIP.TV, ainsi que les coiffeurs et les auteurs des programmes des films ne pourront pas être tenus responsables des conséquences d’une utilisation inappropriée du contenu vidéo proposé.
Obligations du Membre
L’utilisation de la plateforme QLIP.TV par le Membre doit se faire loyalement et en « bon père de famille ». Le Membre s’interdit de communiquer des éléments de connexion à des tiers et limite l’utilisation de ses droits à lui-même.
Utilisation abusive :
Les vidéos restent la propriété exclusive de QLIP.TV (XYZ srl). Le droit d'utilisation concédé est limité dans le temps à la durée de l'abonnement. La résiliation par l'abonné entraine la fin d’accès aux diffusions des vidéos mises à disposition.
Le Membre a la charge de veiller à la mise à jour des logiciels qu’il utilise pour accéder au contenu de la plateforme vidéo.
QLIP.TV ne peut être tenu responsable d’une éventuelle coupure de connexion, notamment du fait d’utilisation de logiciels inadapté par le Membre.
Le Membre à l’obligation de vérifier son niveau de compétences pour suivre des programmes adaptés qui lui sont proposés. Les différents niveaux de difficultés (Vert, orange, rouge) permettent d’adapter les clips vidéo aux niveau de chacun.
ARTICLE 5 : PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Les vidéos, les programmes, ainsi que les logos et marques reproduits sur le site www.qlip.tv sont la propriété exclusive de QLIP.TV et sont protégées par les lois Européennes et internationales apparentées à la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefacon.
L’utilisation de la plateforme de vidéo est limitée au Membre. L’abonnement à QLIP.TV est un abonnement privé, ou professionnel, aucune utilisation collective ne peut être effectuée sans autorisation expresse auprès du service clientèle de Qlip.tv.
Il est interdit de copier, reproduire, télécharger ou plus largement de mettre à disposition de tiers tout ou partie du contenu accessible sur la plateforme QLIP.TV
ARTICLE 6 : PROTECTION DE LA VIE PRIVEE
QLIP.TV attache une grande importance au respect aux données personnelles et aux droits des visiteurs QLIP.TV, de ses inscrits, de ses membres lors du traitement des données. Une déclaration sur le respect des données personnel est disponible sur le website www.qlip.tv
Cette déclaration sur le respect des données personnelles a pour objectif de vous informer à propos de la manière dont QLIP.TV collecte vos données personnelles, les traite et les utilise, aussi bien de manière générale que lorsque vous visitez le site Internet. Le traitement des données ne s’effectue que conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD) et à toutes les autres dispositions légales applicables en matière de respect de la vie privée et de protection des données personnelles.
QLIP.TV vous invite à lire ce document.
ARTICLE 7 : DECHARGE DE RESPONSABILITE
QLIP.TV se dégage de toute responsabilité quant à une utilisation inadéquate de ses services.
Tout accident éventuel qui surviendrait au Membre ou à toute autre personne (son modèle, son client ) pendant et après le visionnage des films sera de la responsabilité entière et exclusive du Membre hormis le cas d’une faute commise par QLIP.TV. Dans tous les cas de mis en cause de QLIP.TV par le Membre, celui-ci devra apporter la preuve d’un manquement à ses obligations par QLIP.TV.
Dans tous les cas, il est demandé au Membre de veiller à adapter le contenu de ses clips vidéo à son niveau.
Il est demandé au membre de s’informer sur les règles et les risques quant à l’utilisation des produits cosmétiques auprès de son fournisseur de produits et de lire les consignes du fabricant. QLIP.TV ne sera pas responsable en cas d’une mauvaise utilisation du produit, du mauvais choix de produit, d’une erreur de diagnostic auprès d’un(e) client(e). Qlip.TV recommande à ses membres d’utiliser les produits cosmétiques des partenaires présents sur la plateforme QLIP.TV
ARTICLE 8 : CONDITIONS GENERALES ET RÈGLEMENT DES LITIGES
Les présentes conditions engagent contractuellement les parties.
Elles représentent l’intégralité des engagements réciproques.
Si l’une des conditions est annulée par voie juridictionnelle, la nullité serait limitée à la condition incriminée sans nuire à la validité des autres clauses des présentes conditions.
Les présentes conditions pourront être modifiées par QLIP.TV après information du Membre un mois avant la mise en vigueur des modifications. En cas de refus des nouvelles conditions, le Membre pourra demander de conserver les Conditions en vigueur au jour de son inscription, et ce jusqu’au terme de son abonnement initial.
Pour toute réclamation, merci de contacter le service clientèle de QLIP.TV à l’adresse : contact@qlip.tv
Les présentes conditions sont soumises au droit belge, tout litige sera de la compétence des tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.